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TS8051 Pb de reconnaissance des cartouches

gera56642536

Le 31 août 2022 à 19:58

Bonjour,

sur mon imprimante canon TS8051, il s'affiche "la cartouche d'encre ne peut pas être reconnue". Je manipule (chgt de cartouche de marque canon) et le même message s'affiche à nouveau mais à chaque fois il s'affiche sur une cartouche différente malgré toutes les manipulations réalisées.

Si quelqu'un a la solution, je suis preneur.

cordialement

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bipb56435253

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Le 1 septembre 2022 à 10:54
Bonjour, je vous conseille de contacter le service client CANON, personnellement je viens d'acquerir cette imprimante et n'est pas été confrontée à ce problème pour le moment. Cordialement
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- gera56642536
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 1 septembre 2022 à 13:30
  @bipb56435253 Merci pour la réponse. je vais procéder comme vous dites. J'ai l'imprimante depuis 5 ans et c'est la 1ère fois que j'ai cette panne. Cdt
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